Données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de la mise en œuvre du Règlement Général sur la Protection des Données nº 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD »), la SARL L3TPA a défini sa politique de gestion des données personnelles des visiteurs de son site Internet "Comptoir Fruit i Bee".
Cette politique s'applique à toute personne physique en tant que visiteur enregistré, client ou prospect. Les personnes morales telles que les entreprises, organisations ou associations sont reconnues comme n'ayant pas de Données Personnelles et ne sont pas couvertes par cette politique.
Objectif
L'objectif de la collecte des données personnelles des clients est la sécurisation de la procédure de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison, et au-delà en cas de réclamation post-livraison.
La SARL L3TPA ne réalise aucun traitement statistique à partir des données personnelles de ses clients.
Les données collectées dans les formulaires disponibles sont obligatoires si elles comportent un astérisque et facultatives si ce n’est pas le cas.
Données bancaires
Aucune donnée bancaire n'est collectée par la SARL L3TPA.
Lorsqu'un client communique ses données bancaires (numéro de carte, date d’expiration et cryptogramme) afin d’acquérir des produits sur le site Internet "Comptoir Fruit i Bee", ces données ne sont jamais enregistrées par la SARL L3TPA puisque les transactions bancaires sont traitées directement et de manière sécurisée par notre partenaire de paiement. Les informations bancaires sont gérées par la plateforme de paiement SYSTEMPAY (banques NATIXIS) qui les enregistre et les traite directement à son niveau, de façon sécurisée.
Transfert des données
Aucun transfert ou communication des données personnelles des visiteurs enregistrés n'est effectué directement ou indirectement par la SARL L3TPA.
Droits d'accès
À tout moment, tout visiteur enregistré peut exercer les droits suivants :
- Retirer son consentement à la réception de la newsletter,
- Accéder à ses propres données personnelles stockées,
- Rectifier ses données personnelles incomplètes ou erronées,
- Demander la portabilité de ses données personnelles,
- Demander la suppression de l'intégralité de ses données personnelles (dans les limites réglementaires ou obligatoires).
Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles des visiteurs enregistrés sont conservées par la SARL L3TPA pendant :
- 10 ans pour toute commande passée,
- 3 ans à compter de la dernière visite sans commande.
Ces durées peuvent être modifiées dans le cadre d'une injonction par une autorité légale.
Délégué à la Protection des Données (DPO)
La SARL L3TPA (RCS Perpignan 835331042) à procéder à la désignation de Monsieur Roger SICART en qualité de Délégué à la Protection des Données à compter du 25 mai 2018.
Cette désignation a été enregistrée par la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro DPO-16291.
Coordonnées publiques
Ces informations de contact permettent à toute personne de joindre le délégué facilement. La CNIL les tient à disposition du public dans des formats ouverts.
Adresse postale publique : 27 rue Albert Camus - 66380 PIA (France)
Ligne téléphonique dédiée : 04 68 62 23 51
Adresse électronique dédiée : donneespersonnelles[at]l3tpa.fr
URL de formulaire de contact dédié : (disponible dans l'onglet COMPTE en bas de page)
Autre moyen de contact dédié : courrier